El término ‘ghostear’ se refiere a la acción de cortar comunicación sin razón aparente con otra persona, en general en el ámbito de la relaciones interpersonales y en el contexto de las redes sociales.
Sin embargo, actualmente existen otro tipo de ‘ghosting’. Por ejemplo, el ‘ghosting laboral’ que se da en el ambiente de trabajo.
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¿Qué significa ‘ghosting laboral’?
En el ámbito laboral, el ‘ghosteo’ se da cuando un reclutador deja de responder los mensajes y evita dar seguimiento al candidato, luego de haber empezado el proceso de selección, entiéndase las entrevistas o negociaciones.
El ‘ghosting laboral’ significa que la empresa no da respuesta o retroalimentación a un candidato, pese a que ya se ha iniciado una comunicación y el candidato ya invirtió tiempo en hacer el proceso.
Este comportamiento es muy molesto para los candidatos, quienes esperan una respuesta ya sea negativa o positiva, así como una retroalimentación sobre su desempeño en las entrevistas o pruebas.
Este comportamiento puede ser frustrante y perjudicial para los candidatos, ya que esperan al menos una respuesta, ya sea para informarles si fueron seleccionados o no, o para darles retroalimentación sobre su desempeño en las entrevistas.
Evitar el ‘ghosteo’ y priorizar la retroalimentación
Cuando un candidato no es elegido para el puesto, es importante pasar a la fase de retroalimentación de una forma respetuosa y evitar hace 'ghosting'. A continuación, aquí hay recomendaciones para dar un buen feedback.
Menciona detalles claros y específicos sobre las razones por las que no ha sido elegido. Esto ayudará al candidato a mejorar su desempeño.
La retroalimentación se debe dar de forma respetuosa, no se puede usar comentarios ofensivos que desmotivan al candidato.
No olvides destacar las fortalezas y habilidades del candidato que te gustó durante el proceso. Esto ayudará a que el candidato tenga más confianza.
Permite a los candidatos hacer preguntas y expresar sus inquietudes. Así tendrá una experiencia más positiva.
La retroalimentación se debe dar de manera confidencial, sin que se comparta información sin el consentimiento del candidato.