En los últimos días, ¿te ha causado mucha extrañeza que tu pareja o amigo te ha dicho que se iba a dormir, pero tras unos cuantos segundos lo ves nuevamente “en línea” en WhatsApp? ¿Acaso te estará ocultando algo, teniendo una vida paralela o se cansó de responderte? Pues, déjanos decirte que no eres al único o única que le ha pasado esto y quizá sea un error del mismo aplicativo.
¿Por qué aparece “en línea” cuando me confirmó su desconexión?
Si tu pareja o amigo recientemente aparece conectado en WhatsApp, pese a haberte dicho que se iba a dormir o desconectarse, no te preocupes, en realidad no están mintiendo, ya que en los últimos días muchos usuarios han tenido este mismo problema a nivel global.
Se trata de un error que se ha presentado en todos los smartphones que tienen dicho aplicativo, el cual se ha presentado como una “conexión fantasma”, cuando en realidad no está presente en la mensajería.
Ante ello, si deseas saber como solucionar este problemita, aquí te mostramos los pasos que debes seguir.
Pasos para eliminar la ‘conexión fantasma’
- Primero debes verificar si el aplicativo de WhatsApp se encuentra actualizado. Para ello, tendrás que dirigirte a la tienda virtual de tu smartphone, sea Google Play para Android o App Store para iOS.
- Tras ello, ve al apartado de Ajuste de tu celular y dirígete a Aplicaciones.
- Busca WhatsApp y encuentra la opción de Forzar cierre y posteriormente Eliminar el caché del aplicativo.
- De esta forma ya no tendrás más este terrible error de “en línea”, el cual ha causado muchos problemas en los usuarios del aplicativo de mensajería.
Cabe resaltar que, si esta opción no logra arreglar este problema, te recomendamos desinstalar y volver a instalar WhatsApp en tu smartphone.